Hoe vergelijk ik de grootte van het tankkaartnetwerk?
Kilometers moeten omrijden omdat je met je tankkaart maar in een handvol stations terechtkunt: het is allesbehalve een ideaal scenario. Wie voor zijn werk op pad is, verliest liever geen kostbare tijd. Ga dus na of er zeker voldoende tankstations in je buurt aanwezig zijn. Idealiter kies je voor een multimerkenkaart, want zo vergroot je in één klap de dekkingsgraad aanzienlijk.
Neem bijvoorbeeld de tankkaart van MAES. Daarmee kun je niet alleen terecht in onze 280 eigen stations, maar ook in de stations van bijvoorbeeld Esso, Texaco en Octa+. Zo bieden we een netwerk van maar liefst 1.400 stations aan. Je hebt met andere woorden altijd een tankstation in je buurt. In 2020 worden daar de ruim 200 Shell stations in België ook nog eens aan toegevoegd.
Verder moet je de beschikbare brandstoftypes in overweging nemen. Diesel en Euro 95 kun je overal wel tanken, maar voor onder meer AdBlue, LPG of CNG – afhankelijk van wat jouw wagenpark nodig heeft – kun je beter vooraf kijken naar de mogelijkheden.
Hoe de prijs en de kosten van de soorten tankkaarten vergelijken?
Bij de keuze uit de verschillende soorten tankkaarten weegt de prijs aan de pomp natuurlijk zwaar door. Je wil goedkoop tanken, en het liefst van al geen extra kosten betalen. Hoewel sommige andere aanbieders ‘service fees’ of hoge boetes voor laattijdige betalingen aanrekenen, hoef je je daar met de tankkaart van MAES alvast geen zorgen om te maken. Bovendien ben je zeker van een scherpe brandstofprijs, op élk moment, en is een MAES tankkaart aanvragen volledig gratis.
Transparant beheer en opvolging van je tankkaarten
Of je nu een gigantisch wagenpark onder je hoede hebt of slechts enkele van je medewerkers met een bedrijfswagen rondrijden: je hecht belang aan een vlekkeloze opvolging. Met dit criterium in het achterhoofd kun je gaan kijken of de tankkaart van je keuze zich vlot laat beheren, bijvoorbeeld via een gebruiksvriendelijke applicatie en/of een onlineplatform.
MAES heeft ook op dit vlak alvast een streepje voor, dankzij ‘Mijn MAES’, een persoonlijke onlinemodule voor elke kaarthouder. Daarop check je probleemloos voor hoeveel geld je werknemers al getankt hebben. Je kunt er ook facturen mee opvragen, tankkaarten deactiveren, nieuwe kaarten aanvragen, en ga zo maar door.
Klantenservice en het belang van dienst na verkoop
Een criterium dat minder productgericht is, maar dat je zeker niet uit het oog mag verliezen, is de kwaliteit van de geboden klantenservice. Denk hierbij aan vragen als:
- Hoelang duurt het om tankkaarten aan te vragen?
- Gaat die aanvraag gepaard met administratieve rompslomp?
- Hoe vlot is de aanbieder bereikbaar bij vragen of problemen?
We beantwoorden deze vragen graag voor de MAES tankkaart:
- MAES zorgt ervoor dat je nieuwe tankkaarten al na drie tot vijf werkdagen na de creditcheck in je brievenbus zitten.
- Een tankkaart aanvragen is zo gebeurd: geef ons online het gewenste aantal en je btw-nummer door, vervolledig enkele gegevens, en klik op de bevestigingslink die je vervolgens via e-mail ontvangt.
- Bij vragen of problemen mag je ons altijd bellen – als het dringend is zelfs op zaterdag en zondag.
Is er een app die ik kan gebruiken?
Komt er bij de tankkaart ook een app die ik kan gebruiken? Een app is handig om steeds snel een dicht station te vinden. Soms heeft deze app ook nog extraatjes, zoals bij de MAES-app. Waar je naast de locator ook mobiel kan tanken met de app.
Waarom is de doelgroep en de grootte van mijn wagenpark belangrijk?
Een laatste criterium om rekening mee te houden bij het tankkaarten vergelijken is de doelgroep en de grootte van het wagenpark. Op welk type klant is de tankkaart van je keuze het beste afgestemd: professionelen, bedrijven, zelfstandigen, …? En wat is de grootte van je fleet?
- Minder dan 5 wagens
- 5 tot 20 wagens
- 20 tot 50 wagens
- 50 tot 100 wagens
- 100 tot 250 wagens
- Meer dan 250 wagens
Waarom dit zo belangrijk is: bepaalde tankkaartaanbieders maken er een erezaak van om aan klanten met een groot wagenpark een extra accountmanager toe te wijzen. Dat is soms geen overbodige luxe, want hoe meer gebruikers, hoe meer vragen je natuurlijk mag verwachten.
Naast de grootte van je fleet is het type wagen van belang. Waarmee rijden jouw medewerkers rond?
- Personenwagens of bedrijfswagens
- Bestelwagens
- Vrachtwagens
- Bussen
- …
Het soort voertuig heeft namelijk een invloed op de brandstoftypes en high-speed pompen waartoe je tankkaart (vlot) toegang moet bieden.
.
